Adil Kullanım ve Bant Genişliği Politikası (AUP)

1. Amaç

Bu politika, ServerTurk hizmetlerinde kullanılan bant genişliği, trafik, hat hızı ve internet kullanımı için adil kullanım kurallarını belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Müşteri, hizmeti kullanmaya başladığı anda bu politikayı kabul etmiş sayılır.

2. Genel Bant Genişliği Kuralları

Her hizmet aşağıdaki kaynaklarla sınırlandırılır:

• Hat hızı (örnek: 100 Mbps)

• Trafik limiti

• Port kapasitesi

• DDoS koruma limitleri

• Node genel ağ yükü

Hiçbir hizmet sınırsız bant genişliği sunmaz.

3. Hat Hızı (Port Speed) Politikası

Sunucuya tanımlanan hız:

• Örneğin: 100 Mbps, 250 Mbps, 1 Gbps gibi

• Müşteri ancak tanımlanan hız kadar tüketebilir

• Bunun üzerindeki hız talepleri ek ücrete tabidir

Müşterinin kendi yazılımı/sunucusu anlık olarak 1 Gbps kullanmaya çalışsa bile, tanımlı port hızı geçerli olur.

4. Aşırı Trafik Kullanımı (Overuse)

Aşağıdaki durumlar trafik aşımıdır:

• Hizmet planında belirtilen hızın üzerinde kullanım

• Sürekli maksimum hızda trafik tüketimi

• Node genel ağını etkileyen aşırı çıkış trafiği

• Oyun sunucularında log/asset spamı

• Bot kaynaklı yüksek trafik

ServerTurk bu durumlarda:

• Trafik limitleyebilir

• Sunucuyu geçici askıya alabilir

• Ek ücret talep edebilir

• Kalıcı hız limiti koyabilir

5. 1 Gbps Port Kullanımı (Özel)

ServerTurk altyapısında 1 Gbps port:

• Sürekli olarak kullanılamaz

• Hattın ortalama %50’sinin üzerinde uzun süreli kullanım ihlaldir

• Saldırı kaynaklı trafik yüklenmesi kullanıma dahil sayılır

Müşteri 1 Gbps tam kapasite kullanım istiyorsa ücretli özel hat satın almalıdır.

6. Trafik Patlamaları (Traffic Burst)

Aşağıdaki durumlarda trafik aniden yükselebilir:

• Atak

• Bot bağlanması

• Oyun sunucusunda asset/log patlaması

• Script hataları

• Çoklu dosya aktarımı

Bu durumlarda ServerTurk:

• Trafiği stabilize etmek için sınırlama uygulayabilir

• Gerektiğinde portu kesebilir

• Saldırı tespit edilirse servisi koruma moduna alabilir

Bu durumlar iade sebebi değildir.

7. Aşağıdaki Kullanımlar Yasaktır

• Kripto madenciliği

• Proxy/VPN çıkışı

• Torrent/Warez trafik

• Spam SMTP çıkışı

• Botnet/C2 trafiği

• IRC botları

• Aşırı log ve gereksiz trafik üreten scriptler

8. Oyun Sunucuları İçin Ek AUP Kuralları

(FiveM, Minecraft, MTA, Rust vb.)

Yasaklı veya sorun oluşturan davranışlar:

• Optimize edilmemiş mod/script

• Log spamı

• Büyük boyutlu asset paketleri

• Sürekli yüksek FPS sync trafiği

• Saldırı sonrası yüksek trafik tüketimi

Bu tür kullanımlar kısıtlama sebebidir.

9. SLA ve İade Kapsamı

Aşağıdaki durumlar iade veya SLA tazminatı kapsamında değildir:

• Trafik aşımı

• Limit aşımından kaynaklı kesinti

• Ağ geçici olarak yavaşlaması

• DDoS veya flood sonrası düşüş

• Müşteri kaynaklı script/mod trafik patlaması

• Port limitine takılması

10. Sorumluluk Reddi

ServerTurk aşağıdakilerden sorumlu değildir:

• Müşterinin trafik aşımından kaynaklı kesintiler

• Trafik yüzünden node genelinde oluşan yavaşlık

• Oyun/script kaynaklı hatalar

• Atak sonrası bant genişliği tüketimi

• Müşterinin hat hızını yanlış anlaması

Bu tür durumlarda iade yapılmaz.