SERVERTURK BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ, gerek gördüğünde sözleşme koşullarını her an güncelleyebilir. Sözleşme en güzel halini SERVERTURK.NET adresinden okuyabilirsiniz
Kişisel Bilgiler
Kişisel
SERVERTURK BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ
üzerine kayıt olmak için kimlik bilgileri istenmektedir bu bilgiler serverturk.net bünyesinde barındırılıp 3.taraf kişiler ile paylaşılmamaktadır
Kötü Amaçlı Program, Trojan
Kötü Amaçlı Program,Trojen
Sunucularınıza indirdiğiniz tüm içerikler müşteri sorumluluğundadır sürekli olarak sunucuya kötü amaçlı yazılım kurulması sonucunda serverturk.net sunucunuzu kapatma hakkına sahiptir
Sunucu Üzerinden Saldırı Çıkışı
Sunucu Üzerinden Saldırı Çıkışı
serverturk.net sunucularınız müşteri adına kayıt yapılmaktadır,kimlik bilgileri dahil olmak üzere. Adınıza / kimliğinize kayıtlı IP adreslerinden / adreslerine herhangi bir aksi durumda şikayet / saldırı gönderme işlemlerindeki haklarını serverturk.net saklı tutmaktadır.
Uptime Garantisi
Uptime Garantisi
SERVERTURK BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ olarak müşterilere bir Uptime garantisi veriyoruz, veri merkezimizin bize sunmuş olduğu uptime %99,9 olarak Tier 3 kabinde müşterilere hizmet sağlamaktayız
7/24 Teknik Destek
7/24 Teknik Destek
Serverturk.net Olarak alanında ilgili yetkili ekibimizle müşterilerimize 7/24 saat destek sağlıyoruz.Tüm hizmetlerimizde ücretsiz destek sağlıyoruz
Hizmet Para iadesi
Hizmet Para İadesi
1. Hizmet iptal sözleşmesine göre işlemler gerçekleştirildikten sonra en geç 3 gün içinde iade edilir. Daha sonrasında ise hizmet iptali yapılabilir, kullanılan günler düşülür ve sistemimize kredi olarak eklenir.
2. İptal edilen süre ve hizmet ücretleri hesaplanır ve tarafınıza iletilir ve ardından kabul edildikten sonra iade işlemleri başlatılır ve %25 kesintisi sağlanır ardından sisteme krediniz eklenir.
3.Ücret iadesi yalnızca aylık olarak alınmış olan web hosting ürünleri için geçerlidir. Bu nedenle diğer ürünlerimiz için ne yazık ki ücret iadesi mümkün değildir.
4.Ücret iadesi 3 gün içinde yapılmaktadır ve sadece aylık ödemeleri kapsamaktadır. Ücret iadesi müşterimizin serverturk.net adresi üzerinde müşteri alanında bulunan hesabına bakiye olarak iade edilecektir.
5.Müşterilerimiz kurmuş oldukları yazılımların firmamızdan almış oldukları vds hosting ve reseller ürünlerinde çalışmaması nedeniyle ücret iadesi talep edemezler.
6.Müşteriler arası kredi satışı kesinlikle mümkün değildir, eğer ki hesabınızı başka kişilerle satış olarak paylaşırsanız yapacağı işlemlerden siz sorumlusunuzdur. Bunu engellemek amacıyla serverturk müşteriler arası hizmet ve kredi aktarımı hizmetini sağlamamaktadır. Krediyi veya hizmeti farklı müşterilerden alıp dolandırılan müşterinin hakları fhbilisim.com sorumluluğunda değildir.
Ücreti ödenmeyen Hizmet
7/24 Teknik Destek
1. Ücreti ödenmemiş sunucu serverturk bünyesinde maxiumum 3 gün tutulduktan sonra geri getirilemeyecek halde hizmeti iptal eder ve siler
2.Ücret ödenmemesi sonucunda iptal veya fesih edilen hizmetler gün içerisinde geri getirilemeyecek şekilde silinir. Kullanıcı paneline sonlandı olarak yansıtılır, bilgilerin veya verilerin kaybolmasından serverturk sorumluluk kabul etmez.
